提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1567：好评
房间挺大的，温泉很不错。看到有垂钓园 cs场地 秋千什么的，也不知是不是天冷的原因 都没什么维护的样子。很多人说早餐不好，大概是预期太高了。我觉得还行，豆浆油条包子粥菜鸡蛋什么的都有，就是包子有点凉。退房很快。总体来说，性价比不高。
会员2572：好评
首先，先说说周边环境，比较荒凉，所以才能很安静，来度假也是为了可以休息。其次，进入房间后还是很满意的，空间很大，有孩子的话可以撒开了玩。再者，就是温泉泡池，水是无限量，这点也很好，三四个人一起泡没问题，想舒服的话就两个人最合适。最后，本来带了很多吃的，但是想去餐厅吃吃，大概七点左右到的餐厅，被告知自助餐快没了，还可以让我们看下，我觉得这个很好，没有说让我们先交钱，顺便说一下，自助110/人，所以我们决定单点，也是抱着试试的心态，可是，真的很好吃，量也足，点了干煸豆角38、孜然羊肉68、铁板豆腐38，两个人每个菜也就吃了少一半，然后就打包带回房间，没有被坑，感觉真的很好。 以上，真心觉得很好，美中不足的是泡池的地漏有点反味儿，空间很大，建议可以安个门。个别服务人员的态度有问题，服务给了三颗心是因为睡觉睡到早晨七点多被冻醒了。下午到晚上泡了温泉，不觉得屋里冷，空调显示也是开着的，但是早晨是真冷啊！就打电话到服务台，我们住的是6号楼，服务台也是6号楼一层的，然后就有人上调空调，调了半天也不行，告诉我工程部的人在楼下，等下叫他们上来看，她所说的一会儿就是一个小时回去了，再次打服务台电话说明情况，结果，一个女的说只能等着，她们也没办法也解决不了，当时我就怒了，服务行业说事情解决不了，真是可笑！那就算解决不了，是不是该通知一下客人，尽快帮客人联系解决！真是一颗老鼠屎坏了一锅粥！我们住的是6220房间，不知道现在空调有没有维修好，以后大家入住后先检查一下空调吧。
还好吧！：好评
推荐，先去机场八卦台看飞机，然后去泡温泉，住的莲会所温泉房，房间不小，带独立温泉池，酒店4号楼后面有儿童乐园，早餐一般，总体人不多，值得推荐。