酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1567：好评
房间挺大的，温泉很不错。看到有垂钓园 cs场地 秋千什么的，也不知是不是天冷的原因 都没什么维护的样子。很多人说早餐不好，大概是预期太高了。我觉得还行，豆浆油条包子粥菜鸡蛋什么的都有，就是包子有点凉。退房很快。总体来说，性价比不高。
会员2572：好评
首先，先说说周边环境，比较荒凉，所以才能很安静，来度假也是为了可以休息。其次，进入房间后还是很满意的，空间很大，有孩子的话可以撒开了玩。再者，就是温泉泡池，水是无限量，这点也很好，三四个人一起泡没问题，想舒服的话就两个人最合适。最后，本来带了很多吃的，但是想去餐厅吃吃，大概七点左右到的餐厅，被告知自助餐快没了，还可以让我们看下，我觉得这个很好，没有说让我们先交钱，顺便说一下，自助110/人，所以我们决定单点，也是抱着试试的心态，可是，真的很好吃，量也足，点了干煸豆角38、孜然羊肉68、铁板豆腐38，两个人每个菜也就吃了少一半，然后就打包带回房间，没有被坑，感觉真的很好。 以上，真心觉得很好，美中不足的是泡池的地漏有点反味儿，空间很大，建议可以安个门。个别服务人员的态度有问题，服务给了三颗心是因为睡觉睡到早晨七点多被冻醒了。下午到晚上泡了温泉，不觉得屋里冷，空调显示也是开着的，但是早晨是真冷啊！就打电话到服务台，我们住的是6号楼，服务台也是6号楼一层的，然后就有人上调空调，调了半天也不行，告诉我工程部的人在楼下，等下叫他们上来看，她所说的一会儿就是一个小时回去了，再次打服务台电话说明情况，结果，一个女的说只能等着，她们也没办法也解决不了，当时我就怒了，服务行业说事情解决不了，真是可笑！那就算解决不了，是不是该通知一下客人，尽快帮客人联系解决！真是一颗老鼠屎坏了一锅粥！我们住的是6220房间，不知道现在空调有没有维修好，以后大家入住后先检查一下空调吧。
还好吧！：好评
推荐，先去机场八卦台看飞机，然后去泡温泉，住的莲会所温泉房，房间不小，带独立温泉池，酒店4号楼后面有儿童乐园，早餐一般，总体人不多，值得推荐。